Costo: $180/año

Quiero mi Portal de Soporte

¡Obtén tu sistema de gestión de tickets y brinda soporte a tus clientes de manera profesional!

"Portal de Atención a Clientes" con sistema de tickets, base de conocimientos, preguntas frecuentes y chat en vivo, desarrollado para gestionar tickets de soporte de manera profesional.

Admite la creación de múltiples departamentos y roles de usuario en función de sus necesidades.



Acceso a Demo como Admin:
tudominio.appssoporte.com
User: tudominio@demo.com
Pass: Demo12345678

Principales características:

• Compatible con dispositivos móviles
• Autoalojado bajo tu marca
• Tablero y Estadísticas
• Crear múltiples departamentos
• Asignar múltiples usuarios a departamentos
• Sistema de tickets
• Sistema de tickets para invitados
• Chat en vivo (para usuarios registrados)
• Historial de tickets
• Configurar cierre automático de Tickets
• Generar Informes (.pdf)
• Notificaciones por email y sitio web
• Base de conocimientos
• Compartir artículos en redes sociales
• Votación útil o no útil
• Preguntas frecuentes
• Anuncios o noticias
• Roles de usuario ilimitados
• Miembros del personal ilimitados
• Respuestas enlatadas con marcadores de posición
• Campos Personalizados (Área de Creación de Tickets)
• Asignar tickets a los agentes
• Opción para mostrar todos los tickets o solo los asignados (roles)
• 3 colores para páginas públicas
• Login y registro de usuario genérico
• Login con nombre de usuario y dirección de correo electrónico
• Login social con Facebook, Google y Twitter
• ReCaptcha de Google
• Zona horaria según configuración de cada usuario
• Agregar usuario desde el panel del admin
• Editar usuario, configurar perfil de usuario
• Lista de usuarios y búsqueda con diferentes filtros
• Formatos de fecha y hora
• Configurar seguridad de la contraseña
• Sistema para invitar Usuarios
• Verificar email para el registro
• Enviar correo electrónico al usuario registrado
• Plantillas de correo electrónico
• Opciones de copia de seguridad
• Ventana emergente de consentimiento de cookies
• Administrar sesiones activas
• Opción recordarme
• Restablecer contraseña
• Modo mantenimiento
• Gestionar páginas de términos y políticas
• SMTP personalizado
• Enviar email de prueba
• Google analitics
• Listo para traducción

¿Qué significa Listo para traducción?

Esto significa que nos puede solicitar los archivos de idioma para traducir, modificar y personalizarlos a su gusto. Puede agregar sus traducciones de idiomas favoritas, pero el contenido publicado (por ejemplo los artículos, etc.) no es compatible con varios idiomas.

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